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要联系同程旅行的人工客服，您可以按照以下步骤操作。
1、打开手机同程旅行app，找到并点击右下角的【我的】。
2、在【我的】界面上方点击【客服】选项。
3、打开客服界面后，在底部导航中选择并点击【在线客服】。
4、在在线客服界面的底部输入框中输入“人工”，然后找到并点击选择人工客服选项，按照提示操作即可接入人工客服，如果当前接入人数较多，您可以退出并稍后重试。
您也可以通过拨打同程旅行的客服电话来接入人工服务，电话转人工服务的方法为：拨打客服电话后，根据语音提示，按“0”键接入人工服务，电话人工服务的时间可能会有工作时间限制，如果电话无法接通，请尝试在不同的时间拨打。
信息仅供参考，实际操作中可能因情况而有所不同，如有更多问题，建议访问同程旅行官网查询更多联系方式和详细信息。